Qawamanca · Confianza y calidad

Términos de compra

Aplicación y derechos

Estas condiciones regulan el uso de Qawamanca y la contratación a distancia en Chile. Se aplican sin limitar los derechos irrenunciables del consumidor.

Productos y precios

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. Cada producto indica presentación, unidad e incremento de compra. Las fotografías referenciales no autorizan entregar un producto distinto de lo ofrecido. Se informa la disponibilidad y no se sustituyen productos cobrados sin autorización.

Revisión y pedido

Antes de confirmar puedes modificar productos, cantidades, dirección y fecha. El resumen identifica mercadería, despacho, premio y total estimado. El servidor valida precios y disponibilidad. Un pedido pendiente no acredita pago ni habilita preparación. Los cambios que afecten el precio o las condiciones deberán informarse y aceptarse antes de un cobro real.

Pago y confirmación

Los pagos con tarjeta se realizan en la página segura de SumUp. Antes de pagar puedes revisar el importe final, productos, descuentos, despacho y fecha de entrega. Qawamanca confirma el pedido cuando el servidor verifica la aprobación del pago con el proveedor. La redirección del navegador por sí sola no acredita un pago. Puedes consultar y conservar el resumen en Mis pedidos. Los datos de tarjeta se ingresan en SumUp, no en formularios de Qawamanca.

Cuenta y seguridad

Usa información correcta, conserva tus credenciales y avisa si detectas un acceso no autorizado. No se solicitan claves bancarias en formularios de Qawamanca. Las cuentas del personal y de clientes tienen permisos separados.

Entregas, cambios y reclamos

Las políticas de entrega y de retracto/devoluciones forman parte de estas condiciones. Los errores, productos no conformes y derechos legales se atienden por los canales de ayuda. Ninguna condición obliga a renunciar a derechos legales ni limita las vías de reclamo ante las autoridades competentes.

Versiones

Se informa la versión aceptada y la fecha de aceptación. Los cambios no modifican retroactivamente pedidos ya celebrados. Las nuevas condiciones deberán estar disponibles antes de nuevas compras.

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