運送政策 – Qawamanca

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運送政策

TIEMPOS Y COSTO DE ENVIO

 

Estimado cliente, el proceso de compra por nuestra pagina web es bastante intuitivo y fácil de realizar, de igual forma se le detallara el proceso para que no se les presente dificultades en su experiencia.

1.- el servicio de venta y delivery de mercadería solo se ofrece en la primera región de Chile, específicamente en la comuna de Iquique y Alto Hospicio.

2.- Las compras las puede realizar durante las 24 hrs de Lunes a Domingo en nuestra pagina web.

3.- Los despachos se realizan a las 24 hrs después de haber realizado la compra de martes a domingo, los lunes los dejamos para descansar ya que en este día las frutas y verdura no son muy frescas en el terminal agropecuario.

 

CUADRO EXPLICATIVO DE ENTREGA DE MERCADERIA

DIA SOLICITADO DIA ENTREGA A PARTIR DE:
LUNES MARTES
MARTES MIÉRCOLES
MIÉRCOLES JUEVES
JUEVES VIERNES
VIERNES SÁBADO
SÁBADO DOMINGO
DOMINGO MARTES

 

NOTA: LOS LUNES NO HAY DESPACHOS.

 

4.- Cuando usted tiene su carrito de compra listo para solicitar, antes de seguir al siguiente paso de check-out, primero debe seleccionar el día en el que requiere su mercadería en el calendario. 

 

 

5.- La entrega de la mercadería se realiza al día siguiente hábil o posterior según disponibilidad de calendario y día seleccionado por el cliente. 

6.- Los horarios de entrega dependen de la cantidad de solicitudes diarias, generalmente se comienza a despachar a las 9 am hasta terminar la ruta, que generalmente es a las 18:00 hrs. 

7.- Si el cliente requiere la mercadería en un rango de hora determinado o dejar alguna referencia o mensaje, lo puede detallar en el cuadro de NOTAS. 

 

8.- Llegado el día de entrega, el despachador se pondrá en contacto con el cliente antes de dirigirse a la dirección indicada, para coordinar la entrega de la compra.

9.- El despacho en Iquique no tiene costo por compras sobre $10.000, de lo contrario, se cobra un delivery de $2.000, este criterio aparece reflejado y detallado de manera automática al momento de realizar el pago en el check-out.

10.- El despacho en Alto Hospicio no tiene costo por compras sobre $15.000, de lo contrario, se cobra un delivery de $4.000, este criterio aparece reflejado y detallado de manera automática al momento de realizar el pago en el check-out.

 

Localidad Despacho gratis Cobro delivery
Iquique por compras sobre $10.000 $2.000 por compras menores a $10.000
Alto Hospicio por compras sobre $15.000 $4.000 por compras menores a $15.000

 

 -Equipo QAWA